Privacidad y tratamiento de datos

1. Quién es el responsable

Venta Ya es operado por Scout Theory LLC, con operación en Medellín, Colombia. Para cualquier consulta, reclamo o solicitud sobre tus datos, escríbenos por WhatsApp al +1 614 607 1230. Ese es nuestro canal de atención para el ejercicio de tus derechos.

2. El editor gratuito: tu catálogo no sale de tu navegador

Todo lo que ingresas en el editor (nombre del negocio, número de WhatsApp, dirección, horarios, productos, precios, fotos y logo) se procesa únicamente dentro de tu navegador. No se transmite a nuestros servidores ni a terceros. El archivo que descargas se genera en tu dispositivo.

Para que no pierdas tu trabajo si cierras la pestaña, el editor guarda un borrador en el almacenamiento local de tu navegador. Ese borrador vive solo en tu dispositivo, no lo podemos ver, y lo borras con “Empezar de nuevo” o limpiando los datos del navegador.

Como el resto del sitio, la página del editor usa Google Analytics para contar visitas (ver sección 8). Lo que escribes en el editor nunca se envía a Google Analytics.

3. El archivo que descargas

El catálogo es un archivo HTML que contiene lo que escribiste, tus fotos comprimidas y tu número de WhatsApp. Cualquier persona con quien lo compartas puede ver esa información. Inclúyele solo lo que quieras hacer público.

4. Lista de espera del plan alojado

El plan alojado todavía no está disponible. Si te unes a la lista de espera (en el editor o en la página de contacto), recibimos el nombre del negocio y el número de WhatsApp que escribas, la cantidad de productos y el rubro del catálogo que estás editando (solo si te unes desde el editor), y datos técnicos: la página desde la que te uniste, la primera página que visitaste, las etiquetas de campaña del enlace que te trajo, y el idioma y tipo de navegador.

Se guarda en una hoja de cálculo de Google a la que solo nosotros tenemos acceso. La usamos para una sola cosa: escribirte cuando el plan alojado salga. No la compartimos ni la usamos para publicidad. Puedes pedirnos por WhatsApp que la borremos cuando quieras.

5. El plan alojado: qué guardamos y por qué

Si contratas el plan alojado, publicamos tu catálogo en una dirección web. Para eso guardamos exactamente esto:

Dato	Para qué
Tu número de WhatsApp	Es tu único dato de contacto; también vincula el pago con el catálogo
Nombre del negocio y dirección web elegida	Es el producto
El contenido del catálogo (textos, precios, fotos, logo, horario, dirección)	Es lo que tú decidiste publicar; es información pública por definición
Una versión cifrada (hash) de tu enlace de edición, y fechas de creación y actualización	Para que puedas editar sin cuenta ni contraseña
Dos contadores: cuántas veces se abrió el catálogo y cuántas veces tocaron “Pedir”	Las estadísticas que te mostramos. Son números totales; no guardamos quién, desde dónde ni con qué dispositivo
Fecha, monto y referencia del pago	Para soporte y reembolsos

Dónde: en la infraestructura de Cloudflare, que puede almacenar datos en servidores fuera de Colombia. Al contratar el plan alojado autorizas esa transferencia internacional, necesaria para prestar el servicio.

Cuánto tiempo: mientras tu catálogo esté publicado. Si pasan 24 meses sin ninguna edición ni visita, te avisamos por WhatsApp y, si no respondes en 30 días, eliminamos el catálogo y todos sus datos. También los eliminamos cuando tú lo pidas.

Cómo se cuentan las visitas: los contadores funcionan sin cookies. No identificamos a las personas que abren tu catálogo.

6. Lo que nunca guardamos

• A tus clientes. Cuando alguien arma un pedido en tu catálogo, su nombre, dirección y pedido van directo desde su teléfono a tu WhatsApp. Venta Ya no está en ese camino y no ve esos datos, ni en el plan gratis ni en el alojado.
• Capturas de comprobantes de pago. Se confirman en la aplicación de pago y no se conservan.
• Tu cédula, correo electrónico ni datos bancarios.
• Direcciones IP de visitantes más allá de los registros técnicos de Cloudflare, que se borran solos en 24 horas.

7. Pagos

Los pagos del plan alojado se reciben por Nequi, transferencia bancaria o tarjeta a través de un procesador de pagos. Cada uno de esos servicios trata tus datos según su propia política. Nosotros solo conservamos la fecha, el monto y la referencia.

8. Servicios de terceros

• Google Analytics: mide las visitas a las páginas de este sitio (incluida la del editor) y usa cookies para hacerlo. No recibe lo que escribes en el editor.
• Google Sheets: guarda la lista de espera del plan alojado (sección 4).
• Google Fonts (fonts.googleapis.com): el sitio y los catálogos cargan tipografías desde ahí. Google puede registrar la dirección IP que hace esa solicitud.
• WhatsApp (wa.me): los botones de pedir abren un chat en WhatsApp, un servicio de Meta.
• Cloudflare: aloja los catálogos del plan alojado.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos que tengamos sobre ti, y revocar la autorización que nos diste. Escríbenos por WhatsApp. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, contados desde el día siguiente al que recibimos tu mensaje. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Como en el uso gratuito del editor no almacenamos datos tuyos, en la práctica estos derechos aplican a la lista de espera, al plan alojado y a las conversaciones por WhatsApp.

10. Autorización

Al enviar el formulario de la lista de espera autorizas el tratamiento de los datos de la sección 4 con la finalidad allí descrita. Al contratar el plan alojado te pedimos una autorización expresa, en una casilla, para tratar los datos de la sección 5 con las finalidades descritas. No tratamos datos sensibles ni pedimos más de lo que aparece en esas secciones.

11. Menores de edad

Venta Ya está dirigido a personas mayores de edad que administran un negocio. No recogemos a sabiendas datos de menores.

12. Si nos escribes por WhatsApp

Guardamos la conversación para poder atenderte. No compartimos tu número con terceros ni lo usamos para enviarte publicidad no solicitada.

13. Cambios

Si esta política cambia, actualizamos la fecha de abajo. Los cambios que afecten al plan alojado los avisamos por WhatsApp a quienes lo tengan contratado.

Actualizada el 18 de octubre de 2026.